Les fondamentaux du travail temporaire - Mars Présentiel

• Niveau 1 - semaine 1 : présentiel 

     Le travail temporaire et la marque employeur (7h)
1. L'histoire du travail temporaire
2. Le fonctionnement d'une franchise
3. Le positionnement d'une marque
4. L'identité d'une marque
5. Jeu de rôles pédagogiques
     Le client intérimaire (7h)
1. Le marketing intérimaire
2. Identifier le potentiel des clients intérimaires
3. Communiquer efficacement auprès des cibles
4. Mettre en oeuvre une stratégie de fidélisation
     Le client entreprise (7h)
1. Identifier le potentiel des clients entreprises
2. Communiquer efficacement auprès des cibles
3. Organiser et piloter la stratégie commerciale
4. Définir les conditions de la collaboration commerciale
5. Fidéliser le client entreprise
     La législation du travail temporaire (14h)
1. La relation tripartite spécifique au Travail Temporaire
2. La rémunération
3. La rupture du contrat de mission
4. Le temps de travail
5. Les conditions de travail
6. Le CDI intérimaire
7. Les sanctions

• Niveau 2 - semaine 2 : présentiel 

     Calculer un coefficient et une marge (7h)
1. Introduction
2. Le prix de revient salarial / Le coefficient de prix de revient
3. Le prix de vente / Le coefficient de vente / La marge
     La gestion administrative et commerciale (14h)
1. La fiche client
2. La fiche intérimaire
3. Les Attestations
4. La saisie des contrats
5. Les relevés d'heures
6. Les acomptes
7. Les factures
8. La procédure de paye
     L'excellence relationnelle (14h)
1. Vos engagements
2. L'assurance qualité
3. Structurer votre entrée en matière
4. Exprimer votre état d'esprit
5. Exprimer votre objectif
6. Utiliser la boîte à outils de la relation
7. Mises en situation pédagogique

• Niveau 3 - semaine 3 : présentiel 

     La gestion du poste client (3h30)
Les éléments impactant la trésorerie
2. Les étapes de la gestion du poste client
3. Travailler avec les clients en sécurité
     Performer sur un grand compte (3h30)
1. Appréhender la gestion d'un Grand Compte
2. Gérer vos clients Grands Comptes au quotidien
     La communication (7h)
1. Définition de la marque employeur
2. Elaborer une stratégie de communication
3. Les outils techniques de communication
4. Quel budget consacrer à la stratégie
     Les dispositifs de formation (3h30)
1. Les enjeux de la formation
2. Le fonctionnement des OPCO et des contributions
3. Le fonctionnement et l'utilisation des budgets de formation

• Spécifique gestion - semaine 3 : présentiel 

     La comptabilité (7h)
Rappel des notions comptables
2. Les saisies comptables (fournisseurs et règlements)
3. Les autres opérations (lettrage, rapprochement bancaire, éditions, déclaration de TVA et relances clients)
     La procédure de paie (7h)
1. Les travaux de paie intérimaires
2. Les saisies (heures, acomptes, facturation, suivi des saisies arrêt et transfert RH
3. La procédure de paie
4. Les éditions diverses

• Spécifique recrutement - semaine 3 : présentiel 

     Recrutement efficace et éthique : stratégie de sourcing, équité et évaluation (7h)
Les principes de la mise en place d'une stratégie de sourcing digital
2. Le cadre juridique de la non-discrimination
3. Les risques et sanctions encourus
4. La réglementation tout au long du processus de sélection
5. Objectifs des tests de personnalité et métiers
6. Les règles de déontologie
     Rédiger des annonces différenciantes (7h)
1. Les règles juridiques encadrant la diffusion des offres d'emploi
2. Les techniques de différenciation

•  Niveau 1 : Situer le travail temporaire dans le contexte économique et social. Savoir parler de l'intérim. Acquérir le positionnement et découvrir l'identité d'une marque. Définir sa stratégie commerciale avec un client
  intérimaire. Organiser et piloter la stratégie commerciale. Maîtrise de la législation du travail temporaire permettant une application au quotidien dans les relations avec les intérimaires et les entreprises utilisatrices.
•  Niveau 2 : Maîtriser la logique de calcul du coefficient de vente. Mise en place et suivi des fichiers de clients entreprises et intérimaires. À partir d'un fichier de candidats et intérimaires, répondre aux commandes des entreprises. Maîtriser le processus de choix du candidat jusqu'à la paye et la facturation. Acquérir un comportement commercial permettant d'être plus efficace, plus rapide et plus apte à négocier.
•  Niveau 3 : Maîtriser le fonctionnement de l'assurance crédit. Gérer et déployer des clients Grands comptes. Acquérir une démarche stratégique en termes de communication et découvrir tous les outils à disposition de la communication locale. Comprendre le fonctionnement et l'utilisation des différents dispositifs de formation.
•  Spécifique gestion : Appréhender la comptabilité dans une agence de travail temporaire. Maîtriser la procédure de paie.
•  Spécifique recrutement : Mettre en place une stratégie de sourcing et comprendre les différentes techniques. Sensibilisation à la non-discrimination dans le cadre de la loi Egalité et Citoyenneté du 27 janvier 2017. Utiliser les tests de recrutement à bon escient. Maîtriser le cadre légal de la rédaction d'une annonce. Apprendre à se différencier dans la rédaction du contenu d'une annonce.

La formation repose sur une alternance entre les apports méthodologiques, les mises en situations et exercices pratiques. La pédagogie participative repose sur les expériences des stagiaires.

Un support de cours numérique est communiqué aux stagiaires.

- Ordinateurs
- Vidéo projecteur
- Camescope
- Classeurs pour les exercices sur place
- Plateforme digitale pour chaque apprenants

Pour toute assistante technique et/ou pédagogique, vous pouvez nous contacter au 05 31 61 86 70 ou contact@agado-formation.fr

-  Auto-positionnement en amont et après la formation

-  Validation des acquis en fin de formation